RR Orafi in Sassari
 
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Condizioni generali di vendita

In questa sezione sono presenti le condizioni di vendita applicate da RR Orafi in Sassari.
Sono presenti dettagli su modalità di acquisto, modalità di pagamento, sicurezza, stato di avanzamento degli ordini, spedizioni e in generale tutte le informazioni utili per i clienti.

RR Orafi in Sassari S.n.c. si riserva il diritto di modificare le condizioni di vendita in qualsiasi momento e senza alcun preavviso.

  1. Applicazione delle condizioni generali di vendita
  2. Assistenza clienti
  3. Come ordinare
  4. Modulo d'ordine
  5. Annullamento dell'ordine
  6. IVA e valuta
  7. Spedizioni e consegne
  8. Modalità di pagamento
  9. Garanzia
  10. Diritto di recesso
  11. Soluzione delle controversie
  12. Tutela della privacy

10. Diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 52 del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore può recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni decorrenti dalla ricezione della merce o, in caso di consegna di un bene costituito da lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo lotto o pezzi.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente è tenuto a informare RR Orafi in Sassari della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (es. lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo di recesso allegato alla spedizione, ma non è obbligatorio.
Modello B. Modulo di recesso tipo ai sensi dell'art. 49, comma 4
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

La suddetta comunicazione dovrà essere indirizzata a:

RR Orafi in Sassari S.n.c.
Vicolo San Leonardo, 1/B
07100 Sassari (Italia)
FAX (+39) 079231184
e-mail customercare@rrorafi.com

Esclusioni al recesso

Il diritto di recesso è riconosciuto alle sole persone fisiche (consumatori), con esclusione perciò dei rivenditori o soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi. Il diritto di recesso non può essere esercitato per prodotti realizzati espressamente su richiesta o chiaramente personalizzati.

Tempistiche di reso

Il cliente è pregato di rispedire i beni o di consegnarli a RR Orafi in Sassari senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se il cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Rimborso

Se il cliente recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore di RR Orafi in Sassari, compresi i costi di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui ha inviato la comunicazione di recesso.
Il rimborso potrebbe essere trattenuto oltre i 14 giorni solo finché il cliente non abbia dimostrato di aver rispedito i beni o finché questi non siano stati da ricevuti da RR Orafi in Sassari, a seconda di quale situazione si verifichi prima.

Diminuzione di valore dei beni

Il cliente è responsabile solo della diminuzione del valore del bene risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

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